CLAW HİZMET ŞARTLARI

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Bu internet sitesi CLAW tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ederek, ürün satın alarak veya hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Koşullar

PALMİA internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Siteyi, hizmetlerimizi veya içeriklerimizi hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.

PALMİA, hizmetlerin güvenliğini ve işleyişini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alma hakkını saklı tutar.

2. Ürün Bilgileri

Ürünlerimizi mümkün olduğunca doğru şekilde tanıtmaya çalışıyoruz. Bununla birlikte ekran ayarları, ışık koşulları ve çekim ortamı nedeniyle ürün renkleri ile görseller arasında küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar ve stok durumları gerektiğinde güncellenebilir.

3. Siparişler

Sipariş oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Siparişin alınması, her durumda siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Stok problemi, ödeme sorunu, açık fiyatlandırma hatası veya hukuken gerekli başka bir sebep bulunması halinde siparişle ilgili olarak müşteriyle iletişime geçilebilir.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Ürünlerin güncel satış fiyatları internet sitesinde gösterilir. Ödeme sırasında geçerli toplam tutar, sipariş onayından önce müşteriye gösterilir.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında belirtilir.

Açık ve bariz teknik/fiyatlandırma hatalarının tespit edilmesi halinde yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli düzeltmeler yapılabilir.

5. Kampanyalar ve İndirimler

PALMİA zaman zaman indirim, paket fırsatı, kupon veya farklı kampanyalar sunabilir.

Örneğin “2 Adet Al – %20 İndirim” gibi kampanyaların koşulları ilgili ürün veya kampanya sayfasında belirtilir.

Kampanyalar aksi belirtilmedikçe başka indirimlerle birleştirilemeyebilir.

6. Teslimat

Siparişler müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Tahmini teslimat süreleri; kargo şirketi, resmi tatiller, yoğunluk, hava koşulları ve PALMİA’nın kontrolü dışındaki diğer nedenlerden etkilenebilir.

Tüketicinin teslimata ilişkin emredici yasal hakları saklıdır.

7. Ürünün Kullanımı

PALMİA™ Ayakkabı Yıkama Çantası kullanılmadan önce ürün ve ayakkabı kontrol edilmelidir.

Ayakkabının çamaşır makinesinde yıkanmaya uygun olup olmadığı konusunda ayakkabı üreticisinin bakım ve yıkama talimatları esas alınmalıdır.

Uygun olmayan ayakkabının yıkanması, yanlış sıcaklık/program kullanılması veya ürünün kullanım amacına aykırı kullanılması nedeniyle oluşabilecek sonuçlar, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

8. İade ve Cayma Hakkı

İade ve cayma işlemleri PALMİA İade ve Para İadesi Politikası ile yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda gerçekleştirilir.

Ürünün çamaşır makinesinde kullanılmış, kirlenmiş, yıkanmış veya kullanım sonucu değer kaybına uğramış olması halinde, kullanım nedeniyle meydana gelen değer azalması ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilebilir.

Bu hüküm, ayıplı veya kusurlu ürüne ilişkin tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Fikri Mülkiyet

PALMİA markası, site tasarımı, özgün metinler, logolar, grafikler, fotoğraflar ve PALMİA’ya ait diğer içerikler ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

PALMİA’ya veya ilgili hak sahibine ait içerikler gerekli izin olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sitemizde Shopify, ödeme sağlayıcıları, kargo şirketleri ve diğer üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bu hizmetlerin kendi kullanım şartları ve gizlilik uygulamaları bulunabilir.

11. Sorumluluğun Sınırları

PALMİA’nın sorumluluğuna ilişkin hükümler yürürlükteki emredici mevzuata tabidir.

Bu Hizmet Şartları’ndaki hiçbir hüküm, tüketicinin kanunen sahip olduğu ve sözleşmeyle ortadan kaldırılamayan haklarını sınırlandırmak amacıyla yorumlanamaz.

12. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Bu Hizmet Şartları, mevzuat veya hizmetlerimizde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

13. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar, uygulanabilir olduğu ölçüde Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketicilerin tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvuru konusunda sahip olduğu yasal haklar saklıdır.

14. İletişim

Hizmet Şartları veya siparişinizle ilgili sorularınız için:

PALMİA
E-posta: Palmiaturkiye@gmail.com
Adres:İstanbul küçükçekmece sultanmurat mah. 6. menekşe sok. no46

irtibat mumarası: 05315129750

 

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

MARKA İSMİ, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) talep edebilir.

Toplanan bu bilgiler:

●             Kampanya çalışmalarında,
 
●             Müşteri profilleri oluşturulmasında,
 
●             Özel promosyon faaliyetlerinde,
 
●             İstenmeyen e-postaların engellenmesi amacıyla müşteri sınıflandırılmasında
 

yalnızca Clawturkiye bünyesinde kullanılmaktadır.

Bilgileriniz üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.